情书大全
工行营业厅实习总结范文
20xx年过去了,我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行,路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始,为了给今年的工作打下良好的基础,我将对过去半年的培训和工作进行总结:
首先,在路支营业厅实习的一个月,让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。并在韦国祥师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触,使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能,顺利的完成培训任务。
其次,在参加新进员工的入行培训过程中,我作为柳州分行的组长,在副组长和各位同事的支持配合下,努力营造学习氛围,积极参加各项活动,圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名,而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员,并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训,我学习了工行的基本知识,全面了解了工行的各项业务,并掌握了一些临柜基本技能,为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。
再次,进入永前支行见习的两个月,在所内各位前辈的帮助和指导下,通过不断实践不断学习,我才真正成长为一名独立的柜员。永前支行地处社区中心,每天业务繁忙,客流量大,对于如何应对临柜工作,我总结了以下几点:第一,细心谨慎,戒骄戒躁。与钱打交道,必须保持高度集中,否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错,也不得大意,要保持一颗平常心,认真对待每一笔业务,不可因程序简单而放松,亦不可因自我感觉良好而大意。第二,放宽心态,实习报告网善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便,要耐心等待,用微笑打消老人的紧张。对态度蛮横的顾客,亦要用微笑抚平其烦躁。我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝,一个微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子,你用微笑面对她,她也会用微笑回报你。第三,坚持学习,全面掌握各项业务。顾客问的问题千奇百怪,作为临柜人员代表的是工行的形象,是工行的窗口,顾客在你这里得不到回答,自然会认为是银行的用人不当,进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群,如果业务熟练,知识全面,可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品,抓住每一个潜在资源。第四,虚心请教,勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈,每解决一个问题就要拿本子记下来,以便下次遇上能够顺利解决。好记性不如烂笔头,多看多记多听,潜移默化中个人业务能力会有所提高。
最后,我很高兴能加入工行铁路支行这个温暖的家。过去六个月来我接触的每一个同事都让我感受到了关怀和友好。在20xx年,我将继续坚持“工作第一”的原则,认真执行各项规章制度,努力学习,提升自我价值,提高个人素质,绝不辜负各位领导和前辈对我的关心和期望,兢兢业业,努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长,克己之短,为工行贡献自己的微薄之力!
本文地址:www.27love.com/fanwen/gzzj/8632.html
- 最感人的表白情书
- 如果有来生 ,我仍然爱你
- 肉麻情书
- 一封伤感的表白情书
- 经典三行情书,猎取美人心
- 写给女朋友的第一封情书
- 最感人的伤感情书
- 我们一起变老_一起长大慢慢变老
- 最搞笑情书
- 遗失在流年里的情书
- 感谢上帝,让我遇见你
- 徐志摩写给林徽因的情书1
- 中国古代九大经典情书欣赏
- 拿什么思念你 我的爱人
- 由100个数字组成的经典情书
- 如果爱,请深爱
- 无条件的想到你
- 不经意间与你相遇
- 我们一起长大慢慢变老 一起变老
- 初恋情书:我的心属于你
- 唯美爱情经典语录
- 史上最感人的歌名情书
- 大冰:说得清的,都不叫爱情
- 心底永远的爱
- 《幸福,触手可及!》强调并肩前行探讨
- 《十日游戏》在2020年的夏天掀起一
- 《亲爱的义祁君》超前点播正式开启
- 抖音fox严谨与王思聪什么关系 严谨
- 魏晨结婚了是什么情况 魏晨老婆是
- 刘润南袭胸事件本人回应 刘润南发
- 提高表白成功率的三个步骤,做完就脱
- 精美开头结尾摘抄大全集,我眼中的
- 很甜很撩的句子 撩妹撩汉必不可少
- 千年罕见的手相什么特征?带天命的掌
- 容易意外破财的手相什么特征?容易意
- 改名字怎么改好,根据八字的喜忌改
- 经典耐看文笔好的现言_看样子叶萧
- 最感人最虐心的情话 平常总健忘丢
- 我爱的沐浴;我想借信息带给你:我爱
- 都市极品凶器 修长双腿下意识夹了
- 女人洗澡有哪些秘密 开门的第一眼
- 有一种爱叫做舍得,看似舍弃很多,其实
- 愿你做一个知足常乐之人,让家庭安安
- 伤感句子文案 感悟爱情好句
- 客服的工作总结 客服年度总结
- 黔南、桂北一带是少数民族聚居地。
- 生活需要一点勇气,记得勇敢一点。
- 鼠年出生的人的命运什么月最好?2020